Объединение отделений Пенсионного фонда

Общая программа Пенсионного фонда, охватывающая всю территорию Российской Федерации, предполагает создание единой интегрированной ИТ-инфраструктуры для передачи, обработки и хранения данных. В рамках этой программы в отделениях Пенсионного фонда РФ по Кировской, Пензенской, Тамбовской и Ульяновской областям реализованы проекты по созданию корпоративных сетей передачи информации.

Задача

В Кировском, Пензенском, Тамбовском и Ульяновском отделениях Пенсионного фонда требовалась единая информационно-телекоммуникационная инфраструктура, которая позволила бы вести документооборот и решать определенные проблемы при проведении персонифицированного учета граждан в автоматизированной информационной системе. Нужно было объединить информационные системы на местах в единую интегрированную систему, чтобы наладить надежную, оперативную и защищенную передачу данных между структурными подразделениями Пенсионного фонда и обеспечить доступ пользователей к ресурсам автоматизированной информационной системы фонда.

В конкурсах областных отделений Пенсионного фонда по созданию сети передачи данных победила компания INLINE Technologies.

Решение

Корпоративные сети передачи данных во всех перечисленных отделениях Пенсионного фонда создавались на базе оборудования Cisco Systems. Общая схема обмена данными для автоматизированной информационной системы соответствует типовой организационной структуре отделений Пенсионного фонда. Центральный узел мультисервисной сети типа "трехуровневая звезда" обеспечивает взаимодействие между региональными и районными серверами баз данных, а также доступ с удаленных рабочих станций на местах к системе персонифицированного учета.

Проект по созданию корпоративной сети передачи данных для Пенсионного фонда Тамбова стал первым из перечисленных. Затем последовало Кировское отделение, потом Пензенское и, наконец, Ульяновское. Каждый из четырех проектов был разбит на этапы и длился около года. "Этапы проектов были обусловлены отчасти финансированием со стороны Пенсионного фонда, отчасти сложностями с каналами операторов связи, возникавшими во время проекта", - поясняет руководитель отдела мультисервисных корпоративных сетей компании INLINE Technologies Дмитрий Сабаев. Первым этапом было формирование ядра - центрального узла в областном центре (в Кирове, в Пензе и др.). Вторым - развертывание узлов по региону, в городах, в рабочих поселках, там, где есть отделения Пенсионного фонда.

На сегодняшний день созданная в областных отделениях Пенсионного фонда РФ сетевая инфраструктура обеспечивает рассылку информационных сообщений, обмен файлами, факсимильными сообщениями и сообщениями электронной почты, синхронизацию географически распределенных баз данных, удаленный доступ к базам в других подразделениях фонда. Кроме того, можно вести телефонные переговоры на базе технологии передачи голосового трафика VoIP с реализацией единого номерного поля для всех узлов. Сеть обеспечивает защищенный централизованный доступ к услугам Интернет. Информационный обмен осуществляется в основном по протоколам TCP/IP, а также по протоколам SNA и IPX.

В корпоративной сети передачи данных в областных отделениях Пенсионного фонда создана система централизованного контроля состояния всего телекоммуникационного оборудования сети и проведения дистанционного изменения параметров работы. Центр управления состоит из системы управления сетью на базе ПО Cisco Works, позволяющего пользователю получать всю информацию о динамическом состоянии систем, статистические данные и все данные о конфигурации маршрутизаторов, коммутаторов, концентраторов и серверов доступа Cisco. Другие компоненты системы управления - оборудование стыковки с локальной сетью и системы мониторинга сети на базе ПО HP OpenView.

"При построении сети передачи данных для Пенсионного фонда каждого из регионов было полностью применено новое оборудование, за исключением, может быть, существовавших уже у заказчика УАТС, - рассказывает Дмитрий Сабаев. - Эти телефонные станции мы расширяли до требований, которые были необходимы Пенсионному фонду". Чтобы повысить эффективность реализации проектов, при создании в отделениях сети передачи данных сформировали рабочие группы в составе специалистов INLINE Technologies и сотрудников областных отделений фонда. Это, по словам представителей компании-исполнителя, помогло избежать многих трудностей в реализации проектов, так как дало возможность сотрудникам государственной организации получить необходимые навыки, повысить уровень своих знаний.

В целом все четыре проекта реализовывались по похожему сценарию. Разница состояла лишь в том, как использовались каналы связи. Приходилось подстраиваться под специфику оператора того или иного региона, использовать соответствующее оборудование. Что касается операторов, то это вообще отдельная история. "Сегодня российские реалии таковы, что зачастую в том или ином регионе страны не присутствует какого-либо оператора связи, а если он и присутствует, то не предоставляет требуемых услуг, - говорит заместитель управляющего директора компании INLINE Technologies Максим Голубь. - Именно это в основном и тормозило реализацию проектов. Приходилось ждать, пока оператор будет готов. Если бы выполнение задачи зависело только от интегратора, то проект выполнялся бы гораздо быстрее, в течение нескольких месяцев".

Проекты в Тамбовском, Кировском, Пензенском и Ульяновском отделениях Пенсионного фонда продолжают развиваться. По словам представителей INLINE Technologies, у фонда уже есть идеи по наполнению сети новыми услугами и сервисами, предоставляющими еще большую гибкость для пользователей. В частности, это может быть организация центра по приему вызовов от населения.

Плюс один

В настоящее время компания INLINE Technologies реализует еще один проект по построению сети передачи данных для Пенсионного фонда, на этот раз для Тверского отделения. Данный проект отличается от вышеописанных тем, что вся сеть построена с использованием IP-телефонии. "Если ранее в корпоративных сетях для передачи голоса использовались телефонные станции, то в данном проекте мы ушли от обычных телефонных станций и используем IP-телефонию в полном объеме, - поясняет Дмитрий Сабаев. - Сегодня в Тверской области строится одна из самых крупных распределенных корпоративных IP-сетей в России с применением IP-телефонии. Технология передачи голоса поверх IP более современна и гибка, поэтому и процесс внедрения идет быстрее и проще, чем тогда, когда работать приходится с АТС".

Тверскому отделению Пенсионного фонда было предложено несколько вариантов построения сети передачи данных, в том числе и с применением традиционных АТС различных производителей. Экономические расчеты показали, что дешевле будет внедрять IP-телефонию. Связано это с разницей в совокупной стоимости владения ИT-инфраструктурой при различных вариантах построения сети телефонной связи заказчика в течение нескольких последующих лет.

Сбор данных в "Тюменьэнерго"

ОАО "Тюменьэнерго" внедрило в составе автоматизированной системы контроля и учета энергоресурсов энергии бытового и мелкомоторного сектора потребления электрической и тепловой энергии подсистему сбора/передачи данных верхнего уровня. Система сбора/передачи данных была реализована на стеке протоколов TCP/IP с широким использованием каналов Radio-Ethernet и частично на выделенных физических каналах.

Задача

Перед энергетической компанией стояла проблема, как собирать информацию с информационно-измерительных систем электроэнергии и учета тепла. Надежная и масштабируемая телекоммуникационная среда обеспечила бы информационное взаимодействие объектов автоматизированной системы контроля и учета энергоресурсов, гарантированную скорость и безопасность передачи данных. Наконец, требовалась интеграция объектов системы контроля и учета энергоресурсов в корпоративную телекоммуникационную сеть передачи данных ОАО "Тюменьэнерго".

Создаваемая система сбора/передачи данных должна была обеспечить передачу данных между уровнем информационно-измерительных систем и соответствующими расчетными центрами ОАО "Тюменьэнерго". Но у нее имелась и другая задача - подключать к базам данных расчетных центров, распределенных по территории Тюменской области, автоматизированные рабочие места персонала, обеспечивающего ведение энергосбытовой деятельности. Необходимо было наладить взаимодействие расчетных центров предприятий электрических сетей Тюмени, Тобольска, Заводоуковска, Ялуторовска и Ишима с центром энергосбытовой деятельности ОАО "Тюменьэнерго", расположенным в городе Сургут. Ко всему прочему система могла обеспечить оперативный мониторинг и позволяла отпускать потребителям бытового и мелкомоторного сектора энергоресурсы из единого центра.

Решение

При выборе решения специалисты ОАО "Тюменьэнерго" учитывали опыт других компаний. Кроме того, в "Тюменьэнерго" использовались самостоятельные наработки. "До момента реализации проекта в "Тюменьэнерго" сбор информации происходил посредством обхода приборов учета, переноса данных на внешних носителях. В некоторых местах применялись ВЧ-каналы и низкочастотные радиоканалы для передачи данных, - рассказывает менеджер проектов департамента телекоммуникаций компании КРОК Александр Ткач. - Но нормальное функционирование системы не обеспечивалось таким образом". Потому и потребовалось реализовать проект. Надо отметить, что первые шаги в данном направлении предпринимались еще в 1999 году. Но тогда в силу разных причин реализация откладывалась. И вот в прошлом году проект был осуществлен.

Компания КРОК, с которой "Тюменьэнерго" сотрудничает с 1997 года, провела анализ существующих на сегодняшний день решений. Были выявлены все их преимущества и недостатки. "Результат предпроектного исследования точек заказчика показал, что проект в принципе реализуем, - добавляет Александр Ткач. - Были выявлены моменты, которые вызывали большие вопросы с точки зрения экономической целесообразности. Например, когда финансовые затраты на создание соединения Radio-Ethernet были сравнимы с затратами по прокладке кабеля к ближайшим телекоммуникационным центрам". После этого этапа и поставки необходимого оборудования начались монтажные работы.

Проект в Тюмени реализовывался по так называемому "гибридному" пути. На тех участках, где уже существовала развитая телекоммуникационная инфраструктура, применялись оптоволоконные или медные каналы. "Но многие энергетические подстанции находятся в удаленных промышленных районах, и прокладывать туда что-либо за исключением использования радиосвязи невозможно или экономически неэффективно", - поясняет Александр Ткач. Кроме того, экономическая целесообразность подключения к системе сбора/передачи данных тех или иных информационно-измерительных систем и расчетных центров, как и их географическое расположение, меняется с темпами развития компании. Потому и была оптимальна схема применения Radio-Ethernet, как мобильной телекоммуникационной среды.

Особенности

Блоки и антенны оборудования внешней установки должны были сохранять работоспособность под дождем и снегом в диапазоне температур -45°С…+50°С. От устанавливаемого активного оборудования внутренней установки требовалось, чтобы оно сохраняло работоспособность при температуре 0°С…+40°С и влажности воздуха 10…90%. "Жесткие климатические условия - это была одна из особенностей данного проекта, - отмечает Александр Ткач. - Еще одна сложность - 80-90% объектов не отапливаются, что также учитывалось в ходе реализации проекта".

Кроме того, согласно типовым техническим требованиям РАО ЕЭС РФ раз в 30 минут собирается информация со счетчиков, все остальное время каналы остаются незадействованными. Поэтому совместно со специалистами "Тюменьэнерго" разработали предложение: незадействованную полосу использовать как для передачи данных от локальных сетей, существующих на местах, особенно в расчетных центрах, так и для развертывания систем оперативного видеонаблюдения и IP-телефонии. "Монтажник-ремонтник выезжает на объект, находит какую-то проблему, и ему надо оперативно связаться с центром, а телефонных станций там либо нет, либо они не работают. Использование IP-телефонии позволяет подключиться к оборудованию Radio-Ethernet и получить свой телефонный номер, а далее человек уже может позвонить, сообщить о проблеме и вызвать дополнительные силы, если это необходимо", - рассказывает Александр Ткач. По температурным режимам было выбрано решение отечественного производителя InfiNet Wireless Revolution, которое позволило покрыть диапазон температур -45°С…+50°С.

Наряду с системой сбора/передачи данных была реализована система обработки и хранения данных. Всего создано пять центров обработки данных - в Тобольске, Сургуте, Ишиме, Ялуторовске и Тюмени. ЦОД Тюмени по решению "Тюменьэнерго" стал основным. Он будет накапливать самые большие объемы данных, поскольку предполагается дублирование в нем всех данных, поступающих в систему со счетчиков по региону и Тюмени в том числе. Таким образом, была построена многоканальная структура, основанная на Fibre Channel, а связь между городами осуществляется с применением IP-каналов. Всеми этими центрами можно управлять из одной точки.

Безопасность

Решение по безопасности реализовано на двух уровнях. Первый - это защита каналов на аппаратном уровне, второй - программная защита. Оборудование системы сбора/передачи данных защищает информацию в автоматизированной системе контроля и учета энергоресурсов от несанкционированного доступа. При попытке проникновения автоматически отключаются порты коммутаторов, и оповещается администратор системы. У администратора системы есть возможность удаленно управлять доступом к системе сбора/передачи данных и получать информацию о текущих пользователях и подключенных устройствах. Кроме того, предусмотрена аппаратно-программная защита от несанкционированного доступа к внутренним информационным ресурсам системы через корпоративную сеть или Интернет.

Примечательно, что сеть, развернутая в Тюмени, полностью управляется специалистами "Тюменьэнерго" из Сургута. Они наблюдают за ее состоянием, могут вносить изменения. Сотрудники компании КРОК из соображений безопасности не имеют доступа к системе, но оказывают консультации по телефону, по электронной почте. "Высококвалифицированный персонал находится в одном городе и управляет сетью другого города, - отмечает Александр Ткач. - Еще примечательнее - если учесть, где располагается оборудование. Реально это железные вагончики".

Перспективы

В настоящий момент созданы 34 точки, которые составляют ядро системы сбора/передачи данных автоматизированной системы контроля и учета энергоресурсов ОАО "Тюменьэнерго". Спроектированная система позволяет развернуть до 1000 точек на город. "Использована сотовая структура, то есть мы можем поворачивать наши антенны, изменять антенны с направленных на секторные. Поэтому очень легко добавляются новые точки, - рассказывает Александр Ткач. - Уже в ходе проекта пять точек были изменены и убраны, а добавлены другие. Это никак не повлияло на сроки выполнения проекта. Более того, в дальнейшем специалисты "Тюменьэнерго", получив от нас инструкции по использованию и монтажу, планируют сами менять или добавлять точки, не прибегая к нашей помощи".

Мультисервисная городская сеть

В рамках задачи по построению мультимедийной мультисервисной сети сотрудники компании IBM Global Services разработали информационную систему для одного из российских городов. Она способна предоставлять полный набор информационных сервисов. Построенная сеть, вписывающаяся в концепцию New Generation Networks, дает возможность передачи любых типов трафика, включая аудио- и видеоконтент.

Задачи

К моменту реализации проекта в городе с достаточно развитой инфраструктурой уже были построены сети, однако они не отвечали современным требованиям и не позволяли внедрять новые, высокоинтеллектуальные услуги. Существовавшая у местного провайдера сеть предоставляла лишь элементарный сервис - доступ клиентов в Интернет. Необходимо было развить данную сеть до мультисервисной, найти дополнительные источники для роста в плане развития новых услуг и соответственно для развития коммуникационного бизнеса.

В связи с этим в качестве основной концепции проекта выделили направление Triple Play, одно из наиболее перспективных. На начальном этапе предложили реализовать сеть, которая сможет предоставлять сервисы Broadcast TV и Video on Demand по IP-сетям. Соответственно в перспективе эта сеть должна была продолжать наращивать сервисы до игровых и информационных порталов, IP-телефонии. "Задача достаточно сложная и комплексная, - говорит системный инженер IBM Global Services Владимир Лопатин. - И в процессе разработки этого решения мы сталкивались с массой проблем, которые на первый взгляд совершенно не видны".

Решение

Прежде всего, специалистами IBM Global Services был разработан документ, который включал в себя все аспекты построения системы от физического до интеллектуального уровня, то есть, начиная от СКС и заканчивая главным оборудованием. Существующая в городе сеть провайдера не удовлетворяла требованиям, которые предъявляются сегодня к сетям нового поколения. Поэтому параллельно имеющейся сети, которая могла использоваться в виде высокоскоростного транспорта, с нуля проектировалась другая, с заложенной возможностью предоставлять услуги нового поколения. Эскизным проектом были охвачены: технология построения кабельной системы для предоставления "последней мили" абонентам, организация волоконно-оптических линий связи, домовых узлов. "Магистральные линии связи не рассматривались детально, так как это очень специфично для каждого объекта и определяется наличием различных компонентов инфраструктуры (кабельных каналов, колодцев, закладных труб и т. д.), - комментирует Владимир Лопатин. - Это решается детально на этапе проектирования каждой из систем".

Задача предоставления интеллектуальных сервисов уже могла быть реализована посредством решений от различных вендоров - партнеров IBM (оборудование для преобразования контента, для хранения видеоконтента, middleware). Оставалось собрать все воедино и представить в виде законченного решения, что и получилось в результате.

Разработка решения заняла три-четыре месяца. В этот процесс были вовлечены три инженера IBM Global Services, а также представители подразделения продаж, менеджеры и другие. "Фактически документ, переданный заказчику, предполагает, что, получив его, сотрудники получают исчерпывающую информацию по построению сети, - говорит Владимир. - Но этот документ не включает и не может включать всех технических деталей".

Непосредственной инсталляцией системы занимались специалисты компании - партнера IBM, а сотрудники заказчика подключились к участию в проекте на этапе ввода системы в эксплуатацию. Когда вводится в эксплуатацию часть системы, ее поддержка лежит на персонале непосредственно оператора, но в тесном сотрудничестве с компанией-партнером, которая занималась инсталляцией. При этом специалисты IBM Global Services через локального партнера занимались вопросами технической поддержки и консультированием по вопросам работоспособности системы, по устранению всех проблем, которые возникают в процессе инсталляции и запуска в промышленную эксплуатацию.

Особенности

Как наиболее интересную часть проекта специалисты IBM Global Services выделили решение транспортного уровня - гарантированной доставки контента по Ethernet-сетям. Они замечают: "Самая большая проблема в данном контексте - это известная изобретательность русского народа, который стремится получить услуги бесплатно. Приходилось учитывать и придумывать совершенно нетривиальные ситуации попыток подключения пользователей к услугам, аккумулировать опыт операторов связи". Эта задача также была решена. Таким образом, созданная сеть гарантирует оператору сети оплату потребляемых услуг, а пользователям - защиту их персональных данных (счета на оплату тех или иных услуг должны доставляться именно тем, кто платит).

"В сравнении с западным опытом главная особенность российских проектов определяется менталитетом конечного пользователя, его тягой к попыткам так или иначе получить доступ к неоплаченным услугам, - утверждают специалисты IBM Global Services. - Вторая особенность - это способность и готовность западного потребителя, в отличие от отечественного, платить за предоставление услуг совершенно другие деньги. А такая готовность напрямую влияет на стоимость решения, на определение ценовой политики при его разработке. Перед нами стояла задача разработать некое масштабируемое, тиражируемое, мультисервисное решение и при этом уложиться в совершенно определенный бюджет".

Кроме того, данный проект отличается от своих западных аналогов масштабом - количеством абонентов. На Западе, как рассказали представители IBM Global Services, подобные решения реализованы, в основном, в поселках с числом абонентов до 1000.

Итоги и перспективы

Изначально концепция определяла, какие услуги необходимо внедрить на первом этапе и как будет развиваться сеть в дальнейшем. "Однако так, как написано, не получается никогда. В настоящий момент сеть находится на этапе предоставления сервиса Broadcast TV (уже идет вещание около 50 телевизионных каналов). В ближайшее время предполагается введение Video on Demand, для чего сейчас начинают работать системы порталов, которые обеспечат гарантированное получение абонентами оплачиваемого контента. Но это все тоже не решается быстро. Существует множество дополнительных ограничений, которые связаны с лицензированием контента, организацией хранилищ и т. д. Это комплексная задача, и она решается постепенно".

Когда был реализован первый этап проекта построения мультисервисной сети, город получил масштабируемую систему, предоставляющую услуги от простого доступа в Интернет до недостаточно развитых еще в России услуг Broadcast IP TV. Плюсы: возможность постепенного наращивания сервисов в соответствии с концепцией "On Demand", а также тиражируемость этой системы. По утверждению специалистов IBM Global Services, в дальнейшем в рамках системы можно реализовать любые интеллектуальные сервисы, которые могут быть только построены на IP.

Самая северная сеть

В 2004 году в Таймырском автономном округе была принята масштабная и долгосрочная программа по созданию единого информационного пространства округа. Реализация программы должна была решить сразу несколько проблем. В первую очередь перед администрацией округа стояла задача упорядочивания процесса "лоскутной информатизации" различных органов исполнительной власти в регионе, внедрения новейших информационных технологий в практику их работы. Вторая, не менее важная задача - повысить эффективность функционирования экономики округа за счет развития средств коммуникаций. Регион, известный богатством природных ископаемых, до сих пор имеет слабую по современным меркам телекоммуникационную инфраструктуру. И наконец, с реализацией данной программы администрация округа планировала решить целый комплекс социальных проблем, связанных с предоставлением населению услуг современных информационных технологий, таких как доступ к сети Интернет, онлайн-обучение, цифровое телевидение и др.

Дудинка - самый северный город на Земле. В условиях территориальной удаленности и оторванности округа от "Большой Земли" особое значение для жителей имеет возможность выйти в глобальную сеть Интернет. "Город небольшой - около 40 тыс. человек, развлечений в нем немного, почти в каждой семье есть дети, и чуть ли не в каждой второй квартире - персональный компьютер, - говорит Александр Ефимов, заместитель директора "ТехноСерв А/С". - Потребность в выходе в Интернет - огромная. Для жителей округа это средство общения с друзьями и родственниками и, без преувеличения, окно в мир".

Задача обеспечения цифровым телевидением также стояла весьма остро. Вся территория Таймырского округа является зоной неустойчивого приема телевизионного сигнала. Причиной тому и сложный гористый рельеф местности, и суровые погодные условия. Организовать обычное телевещание в полярных широтах вообще трудно, в частности из-за помех от северного сияния. Были моменты, когда в городе не работал даже Первый канал. Использование же Интернет-технологий для передачи телевизионного трафика обеспечивает более надежное и качественное вещание и позволяет существенно увеличить количество принимаемых каналов.

Решение

Сотрудничество администрации Таймырского автономного округа и компании "ТехноСерв A/С" началось еще в 2003 году на выставке "СвязьЭкспокомм-2003". В 2004 году компания "ТехноСерв A/С" представила свои предложения на конкурс по созданию первого сегмента информационной и вычислительной инфраструктуры округа, охватывающего город Дудинку, и стала победителем.

"Построение мультисервисной сети передачи данных было лишь одной, но очень важной составляющей нашего предложения", - продолжает Александр Ефимов. Можно сказать, что сетевая инфраструктура, которая могла бы обеспечить задуманные заказчиком планы, отсутствовала. Обычные аналоговые телефонные линии, небольшие сегменты локальных сетей в отдельных органах исполнительной власти, некоторые "точечные" решения по подключению к Интернет от частных операторов - вот, пожалуй, и все, что было в городе на момент старта проекта".

Было принято решение не использовать старые медные линии связи, а сделать ставку на оптоволоконные каналы. В качестве основного проектного решения для построения сети передачи данных была взята технология операторского класса MetroEthernet. Город расположен компактно, и в данном случае такое решение самое экономичное и функциональное, потому что поддерживает широкую полосу пропускания и позволяет предоставлять все необходимые услуги: 10/100/1000 Ethernet, IP-телевещание, виртуальные частные сети (VPN). "В здание заводится один кабель, и пользователи получают целый спектр услуг - передачу данных, выход в Интернет, телевидение, телефонную связь, - рассказывает Роман Волков, инженер отдела сетевых проектов и технологий компании "ТехноСерв A/С". - Это удобно, это современно, это надежно и, наконец, это технологично. Ведь обслуживание и ремонт нескольких коммуникационных инфраструктур в условиях, когда в году около 280 морозных дней, а зимой температура за бортом нередко опускается до -50°С, очень проблематично". Топология сети - стандартная: центральное маршрутизируемое кольцо с резервированием, ядро которой образуют центральный узел, и пять подчиненных узлов первого уровня. К ядру сети подключаются шестнадцать подчиненных абонентских узлов второго уровня.

Из-за жестких бюджетных ограничений особое внимание при проектировании было уделено выбору поставщика оборудования. "Наши специалисты провели тестирование оборудования нескольких производителей решений класса MetroEthernet и остановились на оборудовании компании Allied Telesyn как наилучшем по показателю "цена-качество", - рассказывает Роман Волков. - В нем присутствовала вся функциональность, присущая линейкам производителей высшего эшелона. В то же время цена его была в два раза, а по некоторым позициям в три раза ниже". Для оснащения узлов магистрального кольца выбраны коммутаторы Allied Telesyn серии 9800, абонентских узлов - коммутаторы Allied Telesyn серии 8500. В качестве коммутатора ядра на центральном узле установлен высокопроизводительный магистральный коммутатор Cisco Catalyst 6506. Вписаться в бюджет помогло и то, что в архитектуру сети не включены решения по обеспечению учета объема передаваемых данных (для биллинга), так как для нужд администрации округа организуются "плоские" виртуальные сети, не учитывающие трафик.

Особенности

Само проектное решение можно считать обычным для сети небольшого города. Однако реализация его была сопряжена с большим объемом работ, выполняемым в жестких временных рамках проекта, удаленностью объекта и климатическими условиями Крайнего Севера.

Договор на реализацию проекта был подписан в июле 2004 года. Планировалось осуществить поставки оборудования к сентябрю, а до конца октября провести все наружные работы, так как в конце осени усиливается ветер, температура может опуститься до -40°С, и работать на улице уже невозможно. "Закончить работы, связанные с прокладкой оптики и установкой антенны, до холодов не удалось, - вспоминает Александр Ефимов. - Проводить их пришлось в те редкие "окна", которые давала нам суровая арктическая зима, и продолжить только с наступлением весны".

Сотрудники "ТехноСерв А/С" проводили инсталляцию, настройку и тестирование оборудования на объектах непосредственно вместе со специалистами заказчика. Параллельно осваивали новую технику. "Каких-либо выездных курсов для обучения специалистов мы не организовывали, - говорит Александр Ефимов. - Причины этого решения очевидны: далеко, дорого, каждый специалист у заказчика на счету. Мы выбрали схему, предусматривающую обучение в ходе работы". В дальнейшем обучение было продолжено на уровне ежедневных консультаций и консультаций по требованию. Кроме того, проектным решением предусмотрена возможность подключения сотрудников "ТехноСерв А/С" к сети в режиме удаленного мониторинга, что позволяет им давать рекомендации точно и оперативно. "Люди со стороны заказчика очень грамотные и заинтересованные, задают огромное количество вопросов, много занимаются самообучением. Уровень их подготовки растет буквально на глазах, - говорит Роман Волков. - Сейчас подавляющее большинство вопросов, связанных с эксплуатацией, они решают самостоятельно. Наша помощь нужна лишь в случае каких-то сложных и нестандартных ситуаций".

Итоги и перспективы

В настоящее время практически все работы по проекту завершены. По городу проведена магистральная волоконно-оптическая линия связи длиной 22 км. 18 узлов сети сдано в эксплуатацию. На центральном узле установлена антенна Scopus диаметром 2,4 м, через которую организован спутниковый мост пропускной способностью 8 Мбит/сек в направлении Москва - Дудинка и 2 Мбит/сек в обратном направлении, обеспечивающий прием телевизионного сигнала в цифровом формате и доступ в Интернет. Отрабатывается технология развертывания виртуальных сетей для различных структур как местного, так и федерального уровня, подключаются частные пользователи, получающие возможность высокоскоростного доступа в Интернет и просмотра 12 каналов цифрового телевидения. Предоставление услуг сети для населения города начнется уже в мае.

Дальнейшее развитие проекта пойдет по нескольким направлениям. Уже в ближайшем будущем на построенной сети планируется ввести новую услугу IP-телефонии, которая уже прошла опытную эксплуатацию на пилотной зоне, опробована, обкатана и готова к тиражированию по всем подразделениям администрации округа. В течение года продолжатся работы по созданию корпоративных сетей различных органов законодательной и исполнительной государственной власти. Кроме того, для обеспечения системы электронного взаимодействия между ними и применения электронной цифровой подписи предусматривается построение регионального удостоверяющего центра. В планы администрации округа входит и внедрение на основе построенной сети новых функциональных прикладных информационных комплексов - электронного документооборота, системы электронного обучения, системы "Социальная карта жителя округа".