Активная деятельность корпорации «Открытие» сопровождается не менее активным документооборотом (заключение договоров с контрагентами, счета и прочая документация). Именно поэтому в 2007 году для корпорации актуальным вопросом стала автоматизация документооборота, а также создание корпоративного хранилища данных.

В результате было принято решение о приобретении системы «ИНТАЛЕВ: Корпоративные Документы и Процессы» для самостоятельного внедрения. Одним из основных требований, которое предъявлялось к системе - возможность интеграции электронного архива с программой «1С: Предприятие 8.0». Начальник отдела документационного обеспечения управления и секретариата компании «ОТКРЫТИЕ» Наталья Буданова так описала процесс внедрения: «Для эффективной работы с программным продуктом сотрудники нашей компании прошли Курс обучения «Профессионал: ИНТАЛЕВ: Корпоративные Документы и Процессы», полученные навыки и методики настройки, варианты применения функциональных возможностей программного продукта позволили облегчить процесс описания и автоматизации документооборота, и бизнес-процессов в компании. На данный момент с помощью «ИНТАЛЕВ: Корпоративные Документы и Процессы» полностью автоматизирован один из важнейших процессов -- движение договорных документов, который охватывает ряд отделов и подразделений».

В перспективе также планируется автоматизировать бизнес-процессы, связанные с движением корреспонденции.