Сотрудники Lonza, территориально находящиеся в разных точках мира и работающие над широким спектром проектов по выпуску активных фармацевтических ингредиентов химического или биологического происхождения — от исследований до производства готового продукта — теперь могут безопасно общаться по видео и голосовой связи, обмениваться мгновенными сообщениями и информацией вне зависимости от того, где в данный момент находится тот или иной член проектной группы.

В систему объединенных видеокоммуникаций Lonza вошли комплекты видеосвязи с эффектом присутствия Polycom RealPresence (серия Polycom OTX series) и комнатные решения Polycom RealPresence (HDX 8000), работающие на платформе Polycom RealPresence. Платформа RealPresence Platform представляет собой самую полную, обеспечивающую максимум совместимости программную UC&C-инфраструктуру для совместной работы с использованием глобальной видеосвязи. Достаточно щелкнуть имя сотрудника или клиента в списке контактов Lync, чтобы мгновенно установить соединение по видеосвязи Polycom с настольного компьютера или с помощью комнатной системы конференцсвязи высокой четкости. Сетевая инфраструктура построена на базе Microsoft Lync. Внедрением системы занималась компания Orange Business Services.

Видеоконференцсвязь была хорошо принята пользователями в Lonza, поскольку она дала им возможность более гибко общаться и сотрудничать. У сотрудников теперь больше времени и энергии — они не испытывают усталость от смены часовых поясов из-за перелета из Европы в Китай или в США. Видеосотрудничество обеспечивает компании гибкость и оперативность, возможность, стречаться с людьми в пределах рабочей недели, не отправляяся при этом в командировку.

«Мы выбрали корпорацию Polycom, во-первых, из-за ее богатого опыта и репутации; во-вторых, из-за совместимости решений с другими системами; в-третьих, за прочные стратегические отношения компании с Microsoft и постоянное совершенствование интеграции решений видеосвязи с Microsoft Lync, — говорит Эрнст Хуттер, главный специалист по глобальной ИТ-инфраструктуре компании Lonza. — В течение последних двух лет наши рабочие процессы претерпели существенные изменения благодаря видеорешениям Polycom и Microsoft Lync. У нас становится все больше и больше сотрудников, работающих удаленно. Благодаря видеосвязи мы смогли создать более гибкую рабочую среду, позволяющею сотрудникам работать за пределами офиса и безопасно подключаться к видеосовещаниям, находясь дома или в дороге».