«Фабрика Кухня», входящая в ГК «Холидей», была образована в январе 2007 года. Компания занимается производством и продажей гастрономической продукции. Предприятие работает с помощью системы «1С: Управление производственным предприятием». Со временем производительность работы системы заметно снизилась. Для решения задачи руководство компании обратилось к специалистам новосибирского филиала «1С-Рарус».
В ходе экспресс-аудита системы были выявлены взаимоблокировки, возникающие в базе данных. Специалисты обнаружили узкие места, приводящие к неразрешимому конфликту блокировок и снижению производительности и отказоустойчивости системы. База данных была полностью переведена в режим управляемых блокировок, как в части типового функционала, так и в части выполненных доработок.
После устранения заявленных проблем специалисты протестировали работу системы. Убедившись в корректности работы программы, они проконсультировали сотрудников «Фабрики Кухня» по используемым инструментам и методикам выявления и устранения причин взаимоблокировок.
Все доработки, обеспечившие бесперебойную работу системы, были запущены в эксплуатацию.
