Компания «Домашние деньги» запустила мобильное приложение для Службы экономической безопасности компании. С его помощью сотрудники проверяют заключенные договоры займов и контролируют качество работы агентов, значительно минимизируя мошенничество.
Приложение для Службы экономической безопасности разработано и запущено в семействе Digital Cash — ERP-системе, позволяющей выдавать и собирать займы при помощи смартфона. После заключения договора займа агентом информация поступает на смартфон сотруднику Службы экономической безопасности.
Сотрудник осуществляет выезд по адресу и проверяет достоверность переданных в систему данных. В системе доступна вся информация о займе: платежи, копии документов, фото клиентов. Приложение Digital Cash позволяет на месте оперативно внести информацию в систему, подтвердить или скорректировать сведения.
Интерфейс приложения составлен с учетом специального алгоритма проверки компании. По итогам анализа всех данных сотрудник составляет детальный отчет по каждому клиенту. Такая система позволяет минимизировать мошенничество, а также получать обратную связь от клиентов по качеству работы агентов.
Система функционирует уже по всей сети компании в России, с ее помощью «Домашние деньги» эффективно контролируют качество портфеля.
«Технологичность компании — одно из конкурентных преимуществ „Домашних денег“. Расширяя возможности Digital Cash, мы остаемся лидером услуг для 70% населения России», — отметил Андрей Бахвалов, Главный исполнительный директор компании «Домашние деньги».
