Touch Bank — розничный онлайн-банк, международный проект европейской финансовой Группы ОТП, начал обслуживание клиентов в России весной 2015 года. Touch Bank действует по лицензии ОТП Банка и регулируется российским законодательством о кредитных организациях. У онлайн-банка нет отделений. Основной площадкой взаимодействия клиента с банком служит Интернет и другие интерактивные каналы коммуникаций, которые обеспечивают проведение всех операций круглосуточно, без выходных дней и очередей, в удобное время, в любом месте.
Архитектура хранилища данных спроектирована исходя из требований бизнеса Touch Bank на основе индустриальной банковской модели данных. Хранилища данных существуют во многих крупных и технологичных банках, однако выбор платформенной СУБД и модели данных у них существенно различается. Touch Bank использует СУБД Greenplum, специализированную на аналитических функциях и оптимальную для организации хранилищ данных. Основной функцией DWH является консолидация всех бизнес-данных организации в едином месте и удобном для анализа и построения аналитической и управленческой отчетности формате.
Сергей Борисов, руководитель управления аналитических систем, Touch Bank: «Корпоративное хранилище данных позволяет нам одновременно обеспечивать актуальными данными сразу несколько групп потребителей информации:
— бизнес-аналитиков, занимающихся анализом и моделированием деятельности банка;
— информационные системы банка, управляющие кредитными лимитами, маркетинговыми коммуникациями, сбором задолженности;
— автоматизированную систему корпоративной аналитики и отчетности.
Таким образом, мы несем затраты на формирование „единой версии правды“ однократно, а результаты этой деятельности одновременно доступны для разных процессов в различных сферах бизнеса».
