Дата проведения: 4 — 5 октября 2016 г.

Место проведения:
  • Россия, Москва, 1-й Зачатьевский переулок, д.4, Event-холл Инфопространство
Организаторы:
  • itSMF России
Подробное описание:

Анонс мероприятия:

VII Всероссийская конференция itSMF — это профессиональная конференция, посвященная ведущим методам управления ИТ (ITSM) и смежным областям.

Конференция ориентирована на ИТ-директоров, руководителей ИТ-подразделений компаний-потребителей и поставщиков ИТ-услуг, консультантов, ведущих ИТ-специалистов, отраслевые вузы и тематическую прессу — на вас, друзья и коллеги! Предполагаемое количество участников — 600 человек.

Участникам конференции «Планета ITSM: от проторенных дорог — к новым горизонтам!» представится возможность по своему выбору посетить несколько тематических секций, посвященных самым острым вопросам, самым современным и передовым подходам к управлению ИТ. Вы сможете полностью погрузиться в тему, актуальную для вашей компании, или интересную лично вам! Мы расскажем об опыте лучших проектов. Вы сможете поучаствовать в мастер-классах. Вы узнаете об инструментах ITSM. На ваши вопросы ответят признанные эксперты.

Докладчики конференции — опытные профессионалы, успешные руководители или знающие консультанты. Они готовы делиться собственным опытом с коллегами. Каждый доклад проходит отбор экспертного совета itSMF России и программного комитета конференции.

Если Вы опытный профессионал и сами могли бы стать проводником по Планете ITSM — подайте заявку на выступление! Мы очень ценим опыт коллег!

Не пропустите!

4 и 5 октября на VII Всероссийской конференции itSMF вас ждут:

  • много качественных докладов по традиционным и до боли знакомым, но не потерявшим актуальность темам/процессам: Service Desk, управление инцидентами (Inc), управление проблемами (Pr), управление конфигурациями (CFG), управление изменениями (Chg) и пр.;
  • много докладов по все еще сложным темами: управление каталогом сервисов (Cat), управление уровнем сервисов (SLM), финансы и пр.;
  • методические доклады: методы структурирования и исполнения проектов, оргизменения, мотивация, и методические части по предыдущим двум пунктам;
  • новые темы, но которые уже явным образом востребованы нашей аудиторией: it4it, Service Management для бизнеса, ITAM, DevOps и т.д.;
  • и другие темы, отобранные экспертным советом или предложенные вами в ваших письмах