Комплексное решение для управления гетерогенными ИТ-системами крупных заказчиков с территориально распределенной структурой начинают продвигать в России компании Microsoft (http://www.microsoft.ru) и «Ай-Теко» (http://www.i-teco.ru). Основные составляющие решения базируются на методологиях ITIL и MOF, инструментарии HP OpenView и технологиях Microsoft (Microsoft SQL Server, Windows Server 2003, Systems Management Server и Microsoft Operations Manager). Использование этих средств позволяет оптимизировать эксплуатационные процессы и существенно повысить отдачу от имеющихся ИТ-решений.