До внедрения системы потокового ввода сверка данных агентского договора с регистрационными документами и их последующее заведение в информационную систему компании «Объединённая система моментальных платежей» (бренд QIWI)осуществлялись вручную, что требовало от сотрудников компании значительных усилий и приводило к ощутимым временным затратам. Этот эффект усилился с принятием поправок в законе «О деятельности по приёму платежей физических лиц, осуществляемой платёжными агентами»: в компании возникла необходимость оперативного заведения большого количества договоров с новыми агентами, вследствие чего объём документооборота вырос на порядок.
Решение компании ABBYY позволило автоматизировать обработку агентских договоров и тем самым ускорило делопроизводство в компании: агенты получили возможность дожидаться заведения договора, не покидая офиса ОСМП. Так, ABBYY FlexiCapture Professional 9.0 позволяет обрабатывать около 450 договоров ежедневно, тогда как до внедрения системы эта цифра не превышала 70. При этом трудозатраты и влияние «человеческого фактора» сведены к минимуму: если при ручном вводе данных в процессе было задействовано 6 сотрудников из различных департаментов компании, то с внедрением ABBYY FlexiCapture Professional 9.0 стало возможным обрабатывать большее количество договоров силами всего 2 человек.
«Для нашей компании партнёры являются ключевым фактором успеха на рынке. Именно поэтому мы уделяем огромное внимание развитию и поддержке отношений с партнёрами, в том числе в части документооборота, – говорит Азат Хафизов, главный руководитель проектов компании ОСМП. – Эффект от внедрения ABBYY FlexiCapture оказался впечатляющим: сегодня любая компания может стать партнёром ОСМП за 2 часа и начать принимать платежи в тот же день. Подобная скорость бизнес-процессов даёт нашей компании неоспоримое превосходство в сервисе. Мы удовлетворены результатами внедрения ABBYY FlexiCapture и намерены в дальнейшем использовать полученный опыт».
