Планомерное развитие вендора и продуктовой линии
ИТ-производители обеспечивают передовыми технологиями предприятия разных масштабов и отраслей — но не менее важно обязательство производителя сохранить и приумножить сделанные заказчиками инвестиции в ИТ-продукты. Для клиентов важны не только сами решения — они должны становиться удобнее в работе, предлагать более широкое масштабирование и еще более развитые возможности, повышая продуктивность пользователей — но и сопровождающий их сервис, обеспечиваемый как самим производителем, так и его партнерской сетью. Кроме того, заказчики имеют право знать планы развития приобретенных ими ИТ-решений, чтобы более эффективно управлять ИТ-инфраструктурой и планировать ее модернизацию.
Другие статьи раздела «Управление рисками автоматизации»
Стратегия IBM
Перейти к тексту
Кирилл Корнильев, IBM | 
Борис Славин, СоДИТ |
