Место проведения:
- Россия, Москва, Radisson Blu Belorusskaya
- компания SVM Media & Events Group
- при организационной поддержке компании Connectica Lab
Анонс мероприятия:
В ходе мероприятия планируется обсудить весь комплекс вопросов, связанных с проблематикой гарантирования доходов, удержания абонентской базы, предотвращения и борьбы с мошенничеством, управления рисками в телекоммуникационных компаниях
Мероприятие соберет более 200 участников из Москвы, регионов России, стран СНГ, других стран - представителей бизнес-сообщества и госорганов, фиксированных и мобильных операторов и провайдеров, разработчиков приложений, вендоров, поставщиков решений и услуг для операторов связи, системных интеграторов, аналитиков и экспертов отрасли, более 20 представителей отраслевых и деловых СМИ.
Среди докладчиков форума:
- Минкомсвязь России, докладчик уточняется;
- МВД России, Управление «К», докладчик уточняется
- Капля Роман, руководитель направления Revenue Assurance, Ростелеком;
- Хренов Сергей, начальник департамента по гарантированию доходов и управлению фродом, МегаФон;
- Анфилофьев Сергей, официальный представитель, ТМ Forum в России;
- МТС, Департамент управления доходами, докладчик уточняется;
- Хохлов Роман, руководитель направления по противодействию мошенничеству на сетях связи, ТТК;
- Костров Дмитрий, директор по проектам, МТС;
- Коба Владислав, начальник отдела контроля и сохранения доходов, Киевстар (ожидается подтверждение);
- Гончаров Дмитрий*, начальник отдела по гарантированию доходов, ВымпелКом;
- Национальная служба взыскания, докладчик уточняется;
- Представители вендоров в классе RA&FM-решений;
Среди ключевых тем форума:
- Определение потенциальных мест и каналов утечек доходов - системы RA как способ генерации эффективных источников нереализованных доходов.
- Основные риски. Определение. Описание. Возможности минимизации.
- Создание карты рисков. Карта потерь доходов (контролей). Методики расчета объемов потерь.
- Проблематика межоператорского взаимодействия с позиций сокращения потерь. Исключение потерь при сверке межоператорского трафика.
- Выявление тенденций событий, соответствий между событиями, обнаружение закономерностей посредством RA.
- Теория и практика: основные причины потерь доходов (мошенничество, безнадежные долги, ошибки в обработке CDRs, недостаток информации о клиентах, непродуманные ценовые политики и др.) и возможности их нивелирования посредством инструментов RA.
- Проблемы управления доходами при слияниях телеком-компаний, уход от параллельности в работе биллинговых и других систем. Возможности, решения.
- Стандартизация архитектур систем контроля безопасности, предупреждающих мошеннические действия в телекоммуникационных сетях.
- Fraud Management Systems. Наиболее распространенные виды фрода, возможности и практика борьбы с мошенничеством.
- Уровни борьбы с потерями: реактивный, активный и проактивный. Возможности, решения, практика.
- Решения (базовые, специализированные) по реализации функций FMRA для операторов фиксированной, транзитной и мобильной связи. Предложения, практический опыт внедрения.
- Область ответственности RA согласно карте бизнес-процессов TMF eTOM. Использование методологии eTOM при построении функций гарантирования доходов.
- Учет рекомендаций и требований государственных регуляторов (кодекс корпоративного управления ФСФР РФ и др.).
- Создание (этапы внедрения) и укрепление системы внутреннего контроля согласно SOX.
- Борьба с мошенничеством посредством введения процедур контроля согласно требованиям SOX.
Среди участников мероприятия: топ-менеджмент и руководители подразделений, ответственные за Revenue Assurance, Fraud & Risk Management – управление доходами в телекоммуникационных компаниях, оптимизацию доходности, снижение расходов, защиту прибыли, предотвращение и борьбу с мошенничеством в сетях связи, определение, описание и минимизацию рисков, межоператорское взаимодействие с позиций сокращения потерь. А также первые лица госорганов, руководители отраслевых ассоциаций, организаций и учреждений, представители экспертного сообщества, ведущие аналитики.
