Дата проведения: 13 декабря 2012 г.

Место проведения:
  • Россия, Москва, Московский международный деловой Центр «Москва-Сити» (Москва, Пресненская набережная, д.10)
Организаторы:
  • Российская ассоциация стратегического аутсорсинга «АСТРА»
  • при участии международных ассоциаций NOA и IAOP
  • при поддержке Forrester Research
Подробное описание:

Анонс мероприятия:

Традиционно Форум предоставляет независимую экспертную площадку для профессионального обсуждения практических аспектов развития российского аутсорсинга.

В программе запланированы выступления авторитетных российских и зарубежных экспертов и практиков аутсорсинга, среди которых: Matthew Shocklee, Исполнительный директор IAOP (США), Chris Halward, Директор учебных программ NOA Pathway (UK).

Ключевые темы семинара:

  • глобальные тренды индустрии аутсорсинга 2012-2013;
  • российская индустрия аутсорсинга бизнес-процессов: результаты исследования;
  • индустриальные стандарты аутсорсинга в России: русскоязычные Глоссарии и Каталоги услуг ITO и BPO;
  • подготовка и сертификация профессиональных кадров аутсорсинга по стандартам IAOP (США) и NOA (Великобритания). очередное заседание российского отделения IAOP Russia Chapter.

Участниками семинара станут руководители и топ-менеджеры ведущих российских предприятий различных отраслей. На форуме будут представлены данные самых последних исследований рынка. В программе запланированы выступления авторитетных российских и зарубежных докладчиков — экспертов и профессионалов этой индустрии.