Осенью 1999 года компания Microsoft (http://www.microsoft.com, http://www.microsoft.com/rus) выпустила новый инструмент, предназначенный для разработки систем слежения за производственными процессами и управления ими — Access Workflow Designer для SQL Server. Это первый инструмент компании Microsoft, ориентированный на управление знаниями. Он предназначен для создания программных решений, с помощью которых отделы, работающие с базами знаний, смогут легко отслеживать всю необходимую информацию и управлять ею. Access Workflow Designer является новым продуктом в составе Microsoft Office 2000 Developer, в нем использованы интерфейсы и инструменты, уже знакомые разработчикам по Office Developer, однако функциональные возможности этого пакета значительно расширены.
