Компания North-West Group (http://www.nwg.ru), мастер-дистрибьютор Avaya (http://www.avaya.ru), подвела некоторые итоги совместной работы с производителем за год. Объем продаж продукции Avaya за 2001 год увеличился на 12%. По различным системам прирост объема продаж по сравнению с 2000 годом составил: по системам для IP-телефонии Definity — 32%; по системам беспроводной связи стандарта DECT Definity Mobility Solution — 47%; по операторским центрам — 100%, при этом за год было продано восемь Call-центров.
Компания также активно развивала свою партнерскую сеть. В 2001 году было аккредитовано 112 бизнес-партнеров, что на 51% больше, чем в предыдущем. Уровня «золотого» по продукции Avaya достигли 11 партнеров, «серебряного» — 27 и «бронзового» — 74 авторизованных партнера. В 2001 году было заключено 24 сервисных договора, что почти в 3 раза больше, чем в 2000 году.
Учебный центр NWG, открывшийся в марте 2001 года в Санкт-Петербурге, за девять месяцев работы выпустил 180 сертифицированных специалистов, прошедших программу обучения по установке, монтажу и администрированию АТС Avaya Definity, и 120 — по технической поддержке оборудования Network Alchemy. Начиная с 2002 года эти две программы обучения интегрированы в одну комплексную программу.
