Компанией IDC опубликован годовой отчет Russia IT Services 2014–2018 Forecast and 2013 Analysis, освещающий состояние российского рынка ИТ-услуг и прогнозирующий его развитие на ближайшие пять лет. Документ представляет собой первую часть исследования, в которой содержится анализ рынка по типам услуг и отраслям их применения. Вторая часть (Competitive Profiles and Analysis of Leading IT Services Players in Russia, 2013) будет посвящена анализу рынка по основным поставщикам ИТ-услуг.
IDC расширила список анализируемых компаний. Согласно отчету, объем российского рынка ИТ-услуг в 2013 году вырос почти на 8% и составил 7,7 млрд. долларов.
В 2013 году несколько изменилась таксономия IDC. Теперь сегмент системной интеграции включает три базовых рынка: сетевой консалтинг и сетевая интеграция, системная интеграция, консалтинг и настройка прикладного ПО.
Наибольший рост в 2013 году пришелся на сегмент совокупного аутсорсинга, доля которого составила почти 17%. Из подсегментов совокупного аутсорсинга в 2013 году наиболее сильно (почти на 43%) вырос хостинг инфраструктурных услуг. Высокий рост показал также подсегмент «Хостинг обслуживания и администрирования ПО».
Несмотря на то, что аутсорсинг растет в России быстрее других видов услуг, следует признать, что этот рост идет с низкой базы, и доля аутсорсинга все еще существенно ниже показателей западных стран. Крупнейшие отечественные компании по-прежнему предпочитают ориентироваться на внутренние ИТ-ресурсы. Сбербанк, основной потребитель ИТ в банковском секторе, в последнее время подтвердил свое намерение отказаться от части услуг системных интеграторов и работать напрямую с крупными вендорами, опираясь на свои дочерние ИТ-сервисные компании.
Приятным исключением на замедляющемся рынке ИТ-услуг является активный рост в сегменте облачных услуг. Целый ряд провайдеров SaaS показали рост бизнеса на сотни процентов. В разы вырос бизнес Microsoft, динамично развивался бизнес Salesforce. com. Продолжает расти количество отечественных разработчиков SaaS.
В 2013 году финансовые организации по-прежнему лидировали по потреблению ИТ-услуг, за ними следовали государственные, телекоммуникационные и медиа организации.
IDC снизила прогноз практически по всем отраслям и полагает, что рост рынка ИТ-услуг в 2014 году останется положительным и составит более 4%, если не произойдет дальнейшей эскалации украинского конфликта и наращивания западных санкций.
«Ухудшение экономической ситуации в стране, кризис на Украине, отток капитала, западные санкции — все это усложняет работу поставщиков ИТ-услуг на российском рынке, которым придется адаптироваться к условиям более жесткой конкуренции. Способность поставщиков предложить новые технологии, позволяющие оптимизировать ИТ-расходы компаний, будет чрезвычайно важна для приобретения новых клиентов и их удержания», — отметил менеджер IDC по исследованиям Александр Прохоров.
