В чувашском филиале оператора связи «ВолгаТелеком» введена в эксплуатацию информационно-справочная система для абонентов. Она предназначена для предоставления платной и бесплатной информации о номерах телефонов предприятий, организаций, госудраственных и муниципальных учреждений, квартирных абонентов, точных названиях предприятий и организаций, а также курсов валют операторами Центра Обслуживания вызовов. Работы по проекту вела компания «УСП КомпьюЛинк». Внедренный «УСП КомпьюЛинк» аппаратно-программный комплекс базируется на платформе Avaya и включает решения различных производителей, что наглядно демонстрирует открытость стандартов Avaya. Контактный центр построен с использованием шлюза G700/S8300, лицензий Elite, сервера отчётности CMS, сервера AES для интеграции с информационно-справочными системами других производителей. ПО ИСС 09 и 009 работает на серверах Sun.
В рамках проекта поставлена техника для организации 30 рабочих мест операторов.
