Архитектура и инфраструктура

Российское подразделение Synovate улучшило работу операторов
Для работы с крупной исследовательской базой компании был необходим мощный, и в то же время простой в освоении инструмент оптимизации работы сотрудников. Основной задачей внедрения было увеличение производительности труда сотрудников во время проведения …

Аппарат губернатора и правительства Оренбургской области повышают эффективность использования ИТ-инфраструктуры
Правительство Оренбургской области уделяет особое внимание обеспечению развития и функционирования информационных технологий в органах государственной власти всех уровней, равно как и созданию условий для эффективного использования имеющихся …

“Райффайзенбанк” интегрирует ИТ-инфраструктуру
Объединение “Райффайзенбанка” с “Импэксбанком”, состоявшееся в 2007 г., поставило перед руководством банка задачу обеспечения комплексной интеграции ИТ-инфраструктуры, которая является ключевой основой бизнес-процессов предприятия. В рамках первого этапа …

«Кафе Сохо» автоматизировано
В «Кафе Сохо» есть собственные горячий, холодный и кондитерские цеха и, конечно, немаленький бар. Специалисты БИТ оборудовали рабочее место для официантов и бармена сенсорным терминалом Posiflex Jiva-5815 с фискальным регистратором FPrint-02K, а в разных …

АВИАЭКСПРЕСС обновляет центр обработки вызовов
Быстрый рост компании привел к тому, что в определенный момент авиакассиры перестали справляться с потоком звонков, ведь большую часть времени необходимо было уделить клиентам в точках продаж. Возникла необходимость в эффективном инструменте обработки и …

«АтырауТехИнвест» автоматизирует работу отдела продаж и службы технической поддержки
С развитием компании, увеличением клиентской базы, штата сотрудников и расширением списка предоставляемых услуг в «АтырауТехИнвест» возникла необходимость в автоматизации основных бизнес-процессов. Система автоматизации должна была предоставить …

Михаил Попов, ФЦИ при ЦИК России: Перед началом революции
Государственным заказчиком ГАС «Выборы» является ЦИК России. Для организационного, информационного и методического обеспечения системы в 1995  г. был создан Федеральный центр информатизации (ФЦИ при ЦИК России), курирующий все вопросы …

РОСНО внедряет ECM системы
Проект по внедрению системы автоматизации в СК «РОСНО» должен был обеспечить непрерывность бизнес-процессов за счет оптимизации выполнения операций, расчетов с контрагентами и персоналом, централизации страховой деятельности. Кроме того, необходимо было …

Владимир Чуров, ЦИК России:На пути к цифровым технологиям голосования
Избирательную систему России ожидает серьезное техническое переоснащение. На смену традиционным технологиям постепенно приходят электронные. О том, какие изменения необходимы и к чему они должны привести, рассказывает Председатель ЦИК России …

ИТ-профессионалы эпохи социальных сетей
Использование социальных медиа в рабочем процессе неоднократно становилось предметом дискуссии во многих организациях, и на сегодняшний день мнения по этому вопросу разделились.