Управленческие решения
Статьи 1661 - 1670 из 2603
Начало | Пред. | 165 166 167 168 169 | След. | Конец
Алексей Бычков, НОМОС-БАНК: Ненужных сервисов не предлагать…Целевой маркетинг — одно из направлений формирования клиентоориентированного бизнеса, очень емкое в применении различных методов автоматизации. Однако богатого опыта в этом направлении у российских предприятий нет. О том, как развивается целевой …
ZyXEL автоматизирует обработку сервисных процессовНа территории СНГ продукцией ZyXEL пользуются сотни тысяч клиентов. Подобный масштаб бизнеса обусловил потребность в автоматизации процессов, связанных с технической поддержкой и сервисом. Главными требованиями при выборе программного решения были …
Банк «Софрино» обновляет центр обработки вызововОдним из важнейших каналов взаимодействия любого банка с физическими и особенно юридическими лицами является телефонное общение. Часто именно по результатам первых звонков в организацию клиенты принимают решение, насколько им удобно и комфортно работать …
Манго Телеком реорганизует службу технической поддержкиКомпания «Манго Телеком» — первый российский провайдер «облачных» телекоммуникационных сервисов, ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и оператор связи — объявляет о завершении масштабной реорганизации службы технической поддержки, в ходе …
Больше дисциплины, больше свободыСистема планирования рабочих смен Teleopti CCC, недавно внедренная в компании «МегаФон», позволяет гибко подстраивать график работы операторов контакт-центра под фактическую нагрузку, соединяя стабильное качество обслуживания абонентов, максимальный учет …
МГЮА автоматизирует учет и отчетностьМосковская государственная юридическая академия (МГЮА) имени О. Е. Кутафина — крупнейший в России юридический вуз. Академия проводит обучение по направлениям юриспруденции, правоохранительной деятельности, судебной экспертизы. В МГЮА и ее филиалах …
РИА Новости запускает копроративный порталЧтобы оптимизировать и расширить существовавшую систему внутренних коммуникаций, сформировать единое информационное пространство и объединить всех сотрудников РИА Новости, как бы далеко от центрального офиса они не находились, было принято решение …
Статьи 1661 - 1670 из 2603
Начало | Пред. | 165 166 167 168 169 | След. | Конец
