Сети и коммуникации

Работники умственного труда выбирают «удалёнку»
Мобильные технологии обеспечат возможность удаленной работы, а знание психологических типов сотрудников позволит воспользоваться всеми преимуществами этого формата деятельности с максимальной эффективностью.

Как прекратить тратить, научиться экономить и начать зарабатывать на унифицированных коммуникациях
Современное рабочее место — это уже давно не стол с телефонным аппаратом. Вам не нужна трубка с кнопками, чтобы оставаться в контакте. Вашему предприятию не нужны дорогие телефонные станции, чтобы поддерживать связь со всем миром. Вашим менеджерам не нужны толстые телефонные книги, чтобы делать новые продажи. Современные ИТ-решения полностью решают проблему автоматизации голосовых телефонных услуг, их интеграции с компьютерными сетями и Интернетом, активных продаж через контакт-центры. Чтобы подробнее узнать о том, как сократить накладные расходы на телефонную связь предприятия, перенести голосовые переговоры в корпоративную сеть и Интернет, сделать ваше коммуникационное решение инструментом активных продаж — мы провели круглый стол с участием поставщиков и клиентов систем унифицированных коммуникаций.

MSK-IX открывает новый узел обмена трафиком на базе ЦОД «ТрастИнфо»
На технической площадке дата-центра «ТрастИнфо», находящегося под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), открыт новый узел обмена интернет-трафиком компании MSK-IX – крупнейшей в России и одного из 5 крупнейших в мире Internet Exchange. К …

Американская компания Shelter Products внедрила российский сервер видеконференцсвязи
Shelter Products, Inc. – американский поставщик пиломатериалов, фанеры и различных стройматериалов для многоквартирных и частных домов, коммерческих помещений, а также государственных нужд. В Shelter Products, Inc. работает более 100 человек в пяти …

Страховая компания Компаньон завершила пилотный проект внедрения ВКС
Страховая Группа «Компаньон» имеет развитую агентскую сеть в более чем 70 городах и свыше 400 филиалов, отделений и офисов продаж на территории РФ. Подобная территориальная распределенность предполагает частое взаимодействие сотрудников компании при …

Россельхозбанк объединяет филиалы
АО «Россельхозбанк» – основа национальной кредитно-финансовой системы обслуживания агропромышленного комплекса России. Банк создан в 2000 году и сегодня является ключевым кредитором АПК страны, входит в число самых крупных и устойчивых банков страны по …

Туроператор BRISCO запустил контакт-центр
Туроператор BRISCO, входящий в международный туристический холдинг TH&C, завершил проект построения контактного центра на базе российской платформы Naumen Contact Center. Возможности высокотехнологичной платформы отечественного разработчика, компании …

ДТЭК модернизирует контакт-центр
Сегодня операторы контакт-центра ДТЭК ежемесячно обрабатывают более 80 тысяч обращений в режиме 24/7. Прием информации осуществляется по принципу «единой точки входа». После завершения ввода контакт-центра в эксплуатацию средняя продолжительность …

PPF Страхование жизни внедрил систему унифицированных коммуникаций
PPF Страхование жизни – российская компания по страхованию жизни c разветвленной региональной сетью, состоящей из 82 агентств. Эффективная работа и стабильное развитие агентской сети являются для компании одними из приоритетных стратегических задач …

Торгово-промышленная палата РФ объединяет филиалы в сеть видеоконференцсвязи
Торгово-промышленная палата Российской Федерации — негосударственная, некоммерческая организация. Она представляет интересы малого, среднего и крупного бизнеса, деятельность организации охватывает все сферы предпринимательства: промышленность, внутреннюю …