Частное мнение
При всей схожести стоящих проблем, интенсивность процессов информатизации различных
регионов России и их госструктур сильно различается. Здесь есть свои лидеры и
отстающие. Опираясь на мониторинг состояния информатизации в субъектах РФ, проведенный …
Обсуждения отношений заказчиков и подрядчиков никогда не обходились без взаимных
упреков. Однако постепенно такие дискуссии начинают приобретать и большую откровенность,
и большую конструктивность. Эта тема затрагивалась и на двух недавно …
Дмитрий Шевченко
Начальник управления ИТ ЗАО МКХ "ЕвроХим".
Когда говорят о сложностях, связанных с развертыванием ERP-систем на предприятии,
о рисках, ассоциированных с применением тех или иных средств автоматизации,
в основном имеют в …
Популярные технологии управления и автоматизации рано или поздно ассоциируются с эффектными лозунгами, постепенно уводящими корпоративного заказчика в сторону от правильного понимания функций конкретных технологий. CRM —очень яркий тому пример. К тому же …
В последнее время компания «АльфаСтрахование» активно развивалась и вошла в первую десятку российских «страховщиков». Уже более 2 лет в компании идет проект внедрения CRM-решения. Об этом мы беседуем с Андрем Педоренко, начальником управления ИТ …
Андрей Павлов
российский эксперт по CRM, генеральный директор компании «ФБ Консалт», к.т.н., МВА, член международной CRM Guild, член международной Ассоциации консультантов по процессам продаж (IASPC), эксперт CRMONLINE и ведущий ряда …
На недавно состоявшейся конференции CIO Convention одной из самых обсуждаемых тем стало применение сервисного подхода в работе ИТ-службы предприятия. Два доклада по этой теме — "Значение сервисного подхода в организации поддержки пользователей" и "Диалог …
Джошуа Гринбаум
руководитель компании Enterprise Applications Consulting. Занимается исследованиями корпоративных приложений и электронного бизнеса. С ним можно связаться по e-mail: josh@eaconsult.com
Что считать успехом или неудачей при …
ИТ-директору выгодно принимать дорогостоящие решения, которые стопроцентно надежны, гарантированы и практически не требуют технической поддержки. Это сводит риски к минимуму, а затраты компании к максимуму. Но понятно, что эти решения далеко не всегда …
Технологии автоматизации складской инфраструктуры становятся в последнее время все более продвинутыми. В этой статье мы расскажем о наиболее интересных технологических новшествах для складского хозяйства: voice picking, RFID и других.
При росте …
На конференции «Информационные технологии в стратегии российских компаний», организованной Институтом Адама Смита в прошлом году (кстати, в начале марта в Москве пройдет второй форум, www.russian-it.com), Алексей Телятников, заместитель генерального …
Константин Зимин
Глеб Галкин
Часто приходится слышать, что интересы топ-менеджеров и ИТ-директоров находятся по разные стороны баррикад. И не только в тех случаях, когда речь заходит об оправдании ИТ-инвестиций. Считается, что ИТ-директора не …
Елена Плаксина
Начальник отдела автоматизации аудиторско-консалтинговой компании «Холд-Инвест-Аудит», руководитель проектов внедрения информационных систем.
С ней можно связаться по e-mail: plax@hi-audit.ru
Многие руководители и …
Материалы прошлогоднего спецвыпуска IE, посвященного технологическим перспективам на 2005 год, явно свидетельствовали о том, что ключевые поставщики корпоративных систем в ближайшем будущем будут пытаться делать акценты на технологиях интеграции (прежде …
Этот номер Intelligent Enterprise посвящен весьма конкретным технологическим концепциям и практическим ситуациям, относящимся к проблеме интеграции приложений. Вопросы интеграции ИС в значительной мере затронуты в рубрике "Человек номера" текущего …
Виталий Камалов
Преподаватель центра компьютерного обучения "Специалист"
"Несмотря на все достижения в оборудовании и технологии
программирования, казалось, не было никакого соответствующего развития ни в
технологии, ни в методике управления …
Какова роль информационных технологий в организации? Не в привычно утилитарном
смысле - автоматизации существующих процедур, повышения эффективности управления
и снижения себестоимости бизнес-процессов. Нет, это все верно, но давайте попытаемся …
Маринэ Восканян
Ольга Мельник
Первое, о чем вспоминает ИТ-менеджер, когда речь заходит об автоматизации продаж
- это внедрение CRM-системы. И действительно, во всем мире накоплен огромный
опыт применения CRM-систем в процессе продаж …
23-24 ноября в подмосковном "Атлас парк-отеле" состоялась конференция
CIO Convention'2004 (www.it-forum.ru), организованная нашим журналом и еженедельником
PC Week. Ее участниками стали более 100 CIO, ИТ-директоров и ИТ-менеджеров …
"Один, даже если очень важный, не поднимет простое пятивершковое бревно,
тем более дом пятиэтажный". Десятилетия прошли с тех пор, как Владимир
Маяковский так образно агитировал за идею политического объединения. По мере
развития рынка …
