Частное мнение
Максим
Белоусов
директор по ИТ фармацевтического холдинга "Аконит" и
президент Санкт-Петербургского клуба ИТ-директоров (SPb CIO Club)
Сервис в области ИТ-решений является актуальной проблемой для любого ИТ-директора.
К …
Глеб Галкин
Когда заходит речь об управлении ИТ, вспоминается один тезис, который очень
часто используется и столь же часто игнорируется ИТ-директорами. В справедливости
этого тезиса не сомневается никто, и в то же время мало кто ему следует …
Ефим
Старостин
директор по разработке и внедрению компании UpScale Soft (группа компаний «Оптима»).
Всем известна специфика работы по созданию и внедрению информационных автоматизированных
систем в государственных организациях. Это и …
Глеб Галкин
У
большинства компаний более одного интерфейса взаимодействия с клиентами. И практически
наверняка есть несколько массивов данных, представляющих клиентов. Если эти
данные конфликтуют, а они не могут не конфликтовать, управлять …
Мария Суханова
Нельзя сказать, что интеграция контакт-центров и CRM-систем была в центре внимания
на московском форуме Call Center World, прошедшем в марте. Кстати, год назад
мероприятие называлось CallCenter CRM Solutions, а сейчас слово …
Яков Шпунт
ИТ-рынок в России весьма конкурентный. Чтобы достичь преимущества, его игроки
пускают в ход идут любые средства, в том числе и, скажем так, не совсем законные.
Особенно популярны нарушения таможенного законодательства. Конечно …
Авторы многих статьей и руководств на тему внедрения корпоративных систем предупреждают,
что эти инициативы похожи на марафон: компании надо готовиться к длительному
"забегу". Предприятия, рассчитывающие получить стратегическое …
Сегодня очень распространено заблуждение, касающееся прикладного ПО, о том, что
его можно легко модифицировать для поддержки самых разных бизнес-процессов. Как
подтвердит большинство ИТ-специалистов, это далеко не так. В области ПО управления …
За последние два-три года сформировался относительно небольшой, но важный класс
информационных систем. Необходимость в таких решениях вызвана тем, что SCM-системы
(Supply Chain Management) создают и фиксируют огромный объем данных, но применять
его …
Информационная безопасность - вопрос, важность которого с ростом применения
ИТ в работе компании только увеличивается. На втором форуме "IT-Лидер"
вопросам обеспечения безопасности в критичных приложениях было посвящено специальное
заседание. Об …
В последнее время все возрастает количество крупных ИТ-проектов, связанных
с изменением бизнес-процессов компаний. И на этой волне на российский рынок
активно выходят компании - поставщики инструментария для моделирования и оптимизации
…
Елена Плаксина Руководитель проектов аудиторско-консалтинговой компании "Холд-Инвест-Аудит".
С ней можно связаться по e-mail: it@hi-audit.ru
Почти каждая отрасль жизнедеятельности человека рано или поздно сталкивалась
с проблемами …
Все больше компаний не только всерьез задумываются о системах управления информационной
безопасностью, но и хотят, чтобы внедряемая ими система соответствовала международным
стандартам. На круглом столе компании КРОК и Ассоциации менеджеров …
Именно такой критерий, определяющий успешность проекта внедрения информационной
системы, выбрало для себя руководство "Единой торговой компании" (ЕТК).
И пока об этом не пожалело. Молодая фирма, родившаяся два года назад, практически
с …
Мебельная фабрика "Заречье" - одно из старейших предприятий отрасли
в Тюмени.. На этом современном производстве используется новейшее оборудование
таких известных фирм, как Bodo Gerhard, Z.Bavelloni, Homag, IMA, облицовочные
и отделочные материалы …
Казанский вертолетный завод (КВЗ) выпускает широкий спектр крылатой продукции.
Это единственный авиационный завод в России, который самостоятельно проектирует
новые изделия. Мы беседуем с Дмитрием Сергеевичем Шуркиным, начальником управления
ИТ …
Этот спецвыпуск был подготовлен нами совместно с корпорацией "Галактика"
и посвящен одноименной системе автоматизации управления. Можно по-разному относиться
к системам управления предприятием, созданным российскими компаниями. Часть …
Здравый смысл в выборе ERP-системы и потребности функциональных заказчиков
- определяющие факторы создания и развития информационной системы компании.
Об этом свидетельствует опыт компании "Русский продукт". ОАО "Русский
продукт" занимает …
Этот номер посвящен технологиям и методологиям управления ИТ-ресурсами. И первое,
что бросается в глаза, когда сталкиваешься с этой темой, - рекламируя переход
на ИТ-услуги и методологии ITIL в частности, поставщики ПО говорят о необходимости …
В последнее время стандартизация интеграции приложений в рамках отрасли становится
все актуальнее. Понятно, что внутренние информационные системы и системы управления
предприятий одной отрасли похожи друг на друга. Если эти организации пытаются …
