Ресурсы предприятия
BC Communications внедрила CRMПетербургская компания приняла решение о развертывании CRM-платформы и начала внедрение программного комплекса во второй половине 2010 года. Система Terrasoft XRM Professional Services позволит агентству автоматизировать управление бизнес-процессами и …
SAP СНГ стал чемпионом среди всех подразделений SAPКомпания SAP подвела итоги работы в России и странах СНГ в 2010 году. Доход компании SAP от продажи программного обеспечения в странах СНГ показал рост 84%, доход от сервисных услуг вырос на 38%, а рост совокупного дохода по странам СНГ составил 53% …
Петер Хинссен: Не бойтесь облаковВ развитии информационных технологий начался новый виток. Своими мыслями о нынешней ситуации и перспективах ИТ в корпоративном секторе на VII деловом Форуме «IT-ЛИДЕР» с нами делится Петер Хинссен, ведущий европейский эксперт по технологиям и их влиянию …
Запущен геопортал Воронежской областиСегодня портал работает в штатном режиме и объединяет детальную базу геоданных, топографическую карту региона, картографический on-line-сервис и систему поиска и обмена геоинформационными ресурсами. Геопортал был разработан Управлением информационных …
НК «Дулисьма» завершила первый этап внедрения КИССтарт проекта был обусловлен необходимостью обеспечивать оперативный и качественный производственный учет добываемого сырья. Серьезные требования руководство и акционеры предприятия предъявляли к бюджетированию и информационной поддержке инвестиционной …
Банк Москвы: обслуживание с эффектом присутствияОбъявлено о завершении пилотного внедрения технологий самообслуживания и видеоконференцсвязи в Банке Москвы. В числе других сервисов, эти технологии составляют основу нового поколения отделений банка (Digital Office). Работы по данному проекту вела …
Контакт-центры – Отражение корпоративной культурыВесомая часть клиентов формирует свое отношение к компании, оценивая не только потребительские качества продукции, но и качество работы контакт-центра. Поэтому, чтобы формировать свой положительный образ в глазах потребителей, следует наладить …
Райффайзенбанк повышает производительность call-центраВ целях увеличения объема результативных звонков клиентам Банка было решено внедрить автоматизированную систему. Выбор сделали в пользу одного из лидирующих в этом сегменте решений компании Altitude Software – системы «Altitude uCI». Система «Altitude …
Новости и статьи 3971 – 3980 из 5191
