ГУП МО «Мострансавто» — государственное автотранспортное предприятие, работающее в Московской области и выполняющее междугородние и внутригородские перевозки. Автобусный парк компании насчитывает более 6 тыс. единиц подвижного состава.
С целью повышения качества и эффективности взаимодействия сотрудников необходимо было найти оптимальное решение, которое позволит проводить аудио- и видеоконференции, организовывать оперативные совещания между руководителями подразделений, обмениваться документами в режиме онлайн. Выбранная система также должна была поддерживать возможность использования на мобильных устройствах.
Специалисты Softline предложили внедрить Lync Online — облачный сервис, позволяющий использовать все преимущества среды объединенных коммуникаций. Он обеспечивает мобильность и удобство использования при небольших эксплуатационных расходах.
Чтобы оценить возможности и функционал предлагаемого решения, специалисты Softline организовали для заказчика демонстрацию системы. Дополнительно был предложен комплекс услуг, включающий техническую поддержку, обучение ИТ-специалистов заказчика администрированию системы, демонстрацию работы нового сервиса для сотрудников компании (конечных пользователей), а также услугу по внедрению и настройке данного решения.
Проект был реализован как пилотный в филиале «Автоколонна № 1788». Инженерами Softline в кратчайшие сроки были выполнены работы по установке решения и предоставлены все необходимые доступы для работы в системе. «Благодаря внедрению Microsoft Lync Online руководство предприятия получило возможность проводить совещания и совместно работать над документами в режиме онлайн, организовывать аудио- и видеоконференции из любой точки, что позволяет экономить время и повышает оперативность принятия решений. За счет услуги технической поддержки у нас появилась возможность переадресовать специалистам Softline вопросы, требующие узкоспециализированных знаний, и перераспределить ресурсы ИТ на другие задачи. Кроме того, Softline предоставляет круглосуточную телефонную поддержку по вопросам использования „Виртуального офиса“», — рассказал Алексей Чернышев, начальник службы ИТ ГУП МО «Мострансавто».
