Интервью

Практика управления ритейловым бизнесом, равно как и архитектура его автоматизации, сегодня существенно трансформируется, и связано это не в последнюю очередь с внедрением уже вполне зрелой идеологии omni-коммерции. О том, как это отражается на бизнесе …

Наша встреча с управляющим партнером венчурного фонда Deep Knowledge Ventures Дмитрием Каминским была посвящена вопросу о том, как технологии искусственного интеллекта помогают находить перспективные проекты для инвестиций. В чем состоит бизнес Deep …

В кризисные времена особую остроту приобретает основной экономический принцип — достижение результатов при ограниченных ресурсах. 25 ноября 2015 года мы провели круглый стол «Управление ресурсами предприятия: сохранить и приумножить», где говорили о том …

Главный управляющий директор британской автогоночной команды Lotus F1Томас Майер рассказывает о том, как автоматизирован бизнес компании, которая постоянно занимается проектированием и совершенствованием гоночных болидов и разработкой соответствующих технологий и решений.

Изначально в нефтеперерабатывающей компании «ТАНЕКО» планировалось внедрять ERP-систему иностранного разработчика, но на этапе строительства руководство головной компании решило ориентироваться на отечественного производителя. Была поставлена задача изучить возможность применения и использования отечественной ERP-системы, в данном случае — разработки «1С».

Словосочетание «клиентские данные» давно уже стало устойчивым. Хотелось бы понять, есть ли у него столь же устойчивое смысловое наполнение. Иными словами, будет ли корректным сказать, что сбор и обработка клиентских данных является самостоятельной …

Контакт-центр в целом ряде случаев является ключевой структурой при взаимодействии того или иного бизнеса со своими клиентами. О том, какие задачи решает и может решать современный контакт-центр, какие технологии работы с клиентскими данными ему для …

Менеджер по информационным технологиям должен обладать одновременно технической и управленческой квалификацией, а кроме того, уметь применить свои знания на практике. Поэтому сертификацию ИТ-менеджеров по принятому год назад профессиональному стандарту …

О том, как строится работа с клиентскими данными в бизнесе, изначально ориентированном на онлайновое общение с клиентской аудиторией и по определению не имеющем некоего унаследованного способа распространения своей продукции, мы беседуем с …

Клиентская информация чрезвычайно важна для любого современного ритейла. Есть общие методики работы с нею, которые используются в большинстве компаний. Вместе с тем различия в ассортименте, в целевой аудитории и конкурентная среда как таковая заставляют …

Данные, в том числе клиентские, требуют весьма серьезных мер защиты. А если они относятся к такой чувствительной сфере, как состояние здоровья, то требования к соответствующим системам повышаются, причем многократно. Всё это и стало предметом нашей беседы с директором Департамента информационных технологий сети медицинских лабораторий ИНВИТРО Павлом Литвиновым.

О том, каким образом работа с клиентской информацией организована в медицинской сфере, мы беседуем с заместителем генерального директора по ИТ сети клиник «Будь Здоров» СПАО «Ингосстрах» Юрием Колесниковым. Медицина является весьма специфической отраслью …

Наш разговор с вице-президентом по безопасности «Тинькофф Банка» Станиславом Павлуниным был посвящен комплексу проблем, связанных с защитой данных, в том числе клиентских. Автоматизированы ли у вас процессы, связанные с обработкой и хранением клиентских …

Не нужно долго распространяться, насколько важна надежная работа ИТ-систем для любой банковской структуры. Особенно если речь идет об одном из крупнейших финансовых учреждений России, которым является Райффайзенбанк. Порядок в крупных центрах обработки …

Корпорация Teradata, крупный разработчик решений для аналитики больших данных и приложений для маркетинга, сообщила о переносе одного из своих продуктов — Центра цифрового маркетинга — в публичное облако компании КРОК. Событие примечательно тем, что это один из первых публичных проектов по миграции данных, появившийся после вступления в силу закона 242-ФЗ, который предписывает хранить персональные данные о гражданах России исключительно на территории РФ. Насколько большим был фронт работ, включая выбор партнера в России и перенос данных в российский ЦОД, рассказал управляющий директор Teradata Marketing Applications в Северной, Восточной Европе, на Ближнем Востоке и в Африке Пер Джон Йенсен.

Круглый стол, на который читатели Intelligent Enterprise собрались в октябре, был посвящен клиентским данным — их сбору, обработке, хранению, аналитике и безопасности. Как вы собираете, как храните, как очищаете, обрабатываете и используете клиентские …

Не так давно розничная сеть «Юлмарт» завершила проект по созданию резервного центра обработки данных. Однако построить такой ЦОД не означает автоматически разрешить все проблемы с обеспечением непрерывности функционирования систем. Это и стало предметом …

Наша беседа с генеральным директором компании «Облакотека» Максимом Захаренко была посвящена обеспечению безопасности информационных систем в соответствии с требованиями российского законодательства по защите персональных данных.

Помимо самых разнообразных ИT-систем, нацеленных на решение тех или иных проблем информационной безопасности, можно говорить также о страховании кибер-рисков. О том, что такое страхование кибер-рисков, как эта деятельность связана с классической активностью компаний в борьбе с угрозами, мы беседуем с Владимиром Кремером, руководителем отдела страхования финансовых рисков страховой компании AIG в России.

Несмотря на развитие систем противодействия мошенничеству в системах ДБО (дистанционного банковского обслуживания), количество инцидентов и связанный с ними ущерб продолжают расти. По мнению Василия Окулесского, начальника управления информационной …

Статьи 121 – 140 из 1233