Мастер-классы
Статья «ИТ-бюджет — инвестиции или затраты?» (Intelligent Enterprise No 15’2003) вызвала интерес у читателей, и мы решили в этом номере продолжить тему ИТ-бюджета. Поскольку при подготовке предыдущего материала в качестве консультанта активно привлекался …
Обсуждение якобы существующей полярности в трактовке роли информационных технологий в бизнесе одновременно активизировалось как на российском, так и на западном рынке. У нас — вследствие вступления в очередной этап развития бизнеса, на Западе — как …
Основные понятия
Выполнение проектов, особенно если они связаны с разработкой программного обеспечения (ПО), — явно не детерминированный процесс. Новизна используемых технологий, сложность заданий, отсутствие у разработчиков необходимой квалификации — …
За последние годы системы ERP (Enterprise Resource Planning) перешли в разряд критически важных инструментов ведения бизнеса, необходимых предприятиям самого разного уровня. В то же время внедрение сложных ERP-систем зачастую сопряжено с определенными …
Прежде чем начать свое повествование, автор убедительно просит уважаемого читателя не забывать, что данная статья — не научное исследование и даже не консалтинговый отчет. Это краткий рассказ о конкретной работе. И хотя я гарантирую терминологическую …
Предыдущие статьи цикла «ROI — до мелочей» см. Intelligent Enterprise No 7’2003; Intelligent Enterprise No 9’2003.
Затраты на ИТ росли с 18,2% (в среднем) в 1987 году до пиковой величины 46,7% на конец 2000 года. Однако, по мере того как …
Первая статья цикла «ROI — до мелочей (введение)» — здесь (Intelligent Enterprise No 7’2003).
Во введении к циклу мы бегло набросали картину слухов и предрассудков относительно применимости ROI для оценки ИТ-инвестиций. Но в этой части мы …
Если заявить во всеуслышание, что России удивительно повезло с техническими кадрами, окружающие лишь пожмут плечами — к чему повторять то, что и так всем известно? Если осторожно сказать, что везение вот-вот закончится, можно навлечь на себя гнев целого …
В этом цикле статей мы постараемся прояснить основные проблемы, связанные с пониманием ROI, и показать на конкретных примерах, как и для чего ROI и различные связанные с ним показатели применяются в бизнес-практике. Мы объясним значение ROI, рассмотрим …
Наверное, уже нет смысла говорить, что в современных условиях роль информационных технологий в развитии бизнеса компаний кардинально меняется. Департаменты информационных технологий, прежде выполнявшие в основном функции сопровождения, переходят в статус …
«Никакое стратегическое планирование в России невозможно…» — как часто вам приходилось слышать подобное утверждение? Насколько вы сами согласны с ним? Прежде чем записать все, что касается стратегии, в разряд абстрактных рассуждений, не имеющих отношения …
