Аналитика

Знакомство с проектами по бизнес-аналитике, и описанными в этом номере журнала, и обсуждаемыми на публичных мероприятиях, позволяет отметить как некоторые общие их черты, так и некоторые любопытные особенности, которые со временем, возможно, станут …

…то они бы нипочем, никогда бы не подумали загружать айтишников работой! Но так не бывает, и на деле большинство сотрудников ИТ‑службы жалуется на то, что они перегружены, на то, что они трудятся в поте лица (и других частей тела), а «эти …

Стратегические задачи по достижению лидирующих позиций в мировой авиатранспортной отрасли, поставленные акционерами Группы компаний «Волга-Днепр» на ближайшие 30 лет перед топ-менеджментом, заставили меня переосмыслить свой опыт по повышению …

Практика перевода максимально возможного числа серверов, приложений, а постепенно уже и рабочих мест в виртуальную среду становится общепринятой. Поэтому интерес представляют показатели эффективности, достигнутые в уже законченных проектах. Такие данные …

Виртуализация, облачные вычисления — без этих тем на сегодня не обходится ни одна конференция. Сегодня речь пойдет о применении современных технологий организации обработки данных, с которыми автор на практике работал в течение последних нескольких лет.

Средства виртуализации в последние десять с небольшим лет развивались довольно бурно, чему способствовало несколько факторов. Прежде всего, именно в обозначенный период эти технологии пришли на массовый рынок оборудования стандартной архитектуры, как …

Каждый руководитель хотел бы работать с единомышленниками, и конечно, чтобы все сотрудники компании строили общий «храм», а не просто «носили кирпичи». Поэтому очень важно донести идею общего дела до каждого из них, и не менее важно вместе с ними …

Тема управления персоналом, наверное, одна из самых универсальных тем, посвященных корпоративному управлению. Ведь ее положения всегда претендуют на то, чтобы использоваться в любой компании. В то же время она не факторизуется исключительно в рамках …

Каким образом следует взаимодействовать с персоналом, чтобы добиться наибольшей производительности и при этом сэкономить ресурсы? Пожалуй, никто не сможет ответить однозначно. Однако в настоящий момент поиском решения этой дилеммы заняты очень многие …

Работа с персоналом становится
все более важным компонентом деятельности
каждого руководителя, вне зависимости
от курируемого подразделения.
Чтобы максимально эффективно использовать
все ресурсы, в первую очередь
необходимо научиться …

Важная особенность экономического развития передовых стран в начале XXI века заключается в переходе от индустриальной к постиндустриальной экономике. При этом развитие средств коммуникации формирует совершенно уникальные условия для …

Представляя читателю рубрику «отраслевой обзор», мы подготовили ряд интервью с представителями нескольких отраслей бизнеса, которые можно отнести к ключевым. Речь идет о металлургии, машиностроении, ритейле и банковском бизнесе. Мы решили поговорить с …

О системах распознавания речи сейчас начинают говорить очень активно, что объясняется двумя главными причинами. Во-первых, растет значимость фронт-офисных технологий информационной поддержки, и бизнес активно зондирует любые возможности, позволяющие …

Пора уже перестать думать об информационных технологиях как о вспомогательных системах. В новой информационной экономике это основное средство производства, причем одно из важнейших.

Весь 2010 год прошел под знаком «облачного маркетинга». И, наверное, не осталось уже ИТ‑специалистов, которые не знали бы, что массовый перевод
бизнес-приложений «в облако» — это наше ближайшее и неотвратимое будущее. Для чего как минимум …

После объемного тематического выпуска журнала (IE №10/2010), посвященного аутсорсингу, к обсуждению этого направления хотелось бы добавить лишь несколько наблюдений. Прошедший в ноябре форум НК «Астра», полностью посвященный аутсорсингу, конференция …
Весомая часть клиентов формирует свое отношение к компании, оценивая не только потребительские качества продукции, но и качество работы контакт-центра. Поэтому, чтобы формировать свой положительный образ в глазах потребителей, следует наладить …

Облачные вычисления стали нынче модной темой. В принципе ничего удивительного в этом нет. Их концепция появилась уже довольно давно, больше 40 лет назад, но реальные шаги к практическому воплощению были сделаны лишь совсем недавно. Этот путь еще до конца …

О системах распознавания речи сейчас начинают говорить очень активно, что объясняется двумя главными причинами. Во-первых, растет значимость фронт-офисных технологий информационной поддержки, и бизнес активно зондирует любые возможности, позволяющие …

Известно, что делать прогнозы о ситуации в области безопасности, как информационной, так и общей, — дело неблагодарное. Уж очень велик риск недооценить одни угрозы и излишне переоценить важность других. Тем более что отрасль стоит на пороге очередного …