Аналитика

Задумывая очередную тему номера, посвященную интеграции ПО, мы не ставили своей целью показать наиболее передовые решения в этой области. Современные подходы к интеграции связывают с концепцией SOA. Анализ «не вооруженным статисткой взглядом» …

Выделить общие тенденции для всего машиностроения не так просто, однако вполне можно говорить о некоторых акцентах, которые затрагивают большинство машиностроительных предприятий. Касаются они и организации производственного процесса, и технологий …

В беседах с нами эксперты в области информационной безопасности (ИБ) неоднократно говорили о том, что основная угроза ИБ предприятия носит отнюдь не технический характер и на их взгляд важнее грамотно «защититься» от собственного персонала, чем от …

Ушедший 2007 год явил целый ряд новых тенденций, связанных, прежде всего, с коммерциализацией ИТ андерграунда. Более того, ушедший год некоторые аналитики называют временем окончательной смерти «некоммерческого» хакерства и вирусописательства. Поводом …

Тот факт, что самостоятельная, внутренняя разработка ПО в российских компаниях широко распространена, хорошо известен. Что ведется она в большинстве случаев не очень-то формализованно и системно — тоже не новость. Небольшой опрос, проведенный на сайте …

В первой части этой статьи показаны истоки комплексной дисциплины «архитектура предприятия», накопленные к концу прошлого века. Теперь представим то главное, что появилось в АП в новом столетии и определяет эту дисциплину сегодня.

В докладе на CRM-форуме, проведенном AHConferenses в марте этого года, главный редактор журнала «Маркетинг. Менеджмент» Василий Богданов отозвался о CRM (Customer Relationship Management) примерно как Вольтер о Священной Римской Империи. Не Священная …

Три-четыре года назад CRM была темой номер один во всех дискуссиях и публикациях в ИТ-прессе. Сейчас ажиотаж вокруг CRM-систем прошел, но не потому, что они стали менее актуальны, а просто в связи с тем, что многие компании в России уже их внедрили, так …
Планируя использование систем виртуализации ресурсов, необходимо подумать и о системах управления виртуальной инфраструктурой и её мониторинга.

Первой линией между клиентом и бизнесом часто является контакт-центр, и мы решили начать этот спецвыпуск именно с обзора тенденций развития этой неотъемлемой составляющей сегодняшнего мира корпоративных коммуникаций. О примерах создания собственных и …

На проходившем c 4 по 6 марта пятом ежегодном саммите Института Адама Смита для обсуждения были выбраны самые значимые моменты ИТ-управления, и одним из них стала роль CIO в процессах слияния и поглощения (M&A). Данной теме была посвящена отдельная …

В последнее время растет интерес российских компаний к функциональным модулям управления персоналом ERP-систем западных производителей, таких как SAP или Oracle. Что побуждает предприятия выбирать «тяжелые» решения вместо широко используемых сегодня …

На Х Всероссийском кадровом форуме, организованном AHConferenses в марте текущего года, обсуждался широкий круг проблем, связанных со стратегией управления персоналом организации и повседневной деятельностью HR-специалистов. Однако информационные системы …

Бурное развитие строительной индустрии и высокие нормы доходности позволяли не обращать внимания на потери в различных стадиях проекта, так как рынок при его росте прощал все ошибки в сфере управления и финансирования.

Обсуждать автоматизацию документооборота — дело благодатное, так как распространенность СЭД велика, опыт есть. Не менее трети предприятий согласно опросу нашего журнала «Практика использования ИТ — 2007» уже автоматизировали документооборот и …

Когда речь заходит о проблемах, связанных с лицензированием программного обеспечения, в качестве основного тезиса разговора, как правило, выступает мысль о том, что воровать нехорошо и авторские права должны неукоснительно соблюдаться. Такого рода …

Рынок ремонтного обслуживания массового оборудования только складывается и отличается низкой конкуренцией, очень слабой структурированностью, отсутствием сложившихся представлений о составе услуг и метриках качества, недостаточной распространенностью …

На сегодняшний день аббревиатура BPM (Business Process Management) очень популярна. Большие и малые компании из самых разных отраслей в какой-то момент приходят к выводу, что некоторые процессы надо пересмотреть: выделить в соответствии с заданными …

С самого возникновения управления бизнесом как специальной дисциплины в ней господствовала вертикально-иерархическая (или функциональная) модель, суть которой состоит в представлении бизнеса как совокупности функциональных подразделений (дирекций …

Среди характерных факторов, влияющих на бизнес компаний сегмента FMCG (Fast Moving Consumer Goods) во всем мире, в первую очередь отмечаются три:
все более жесткая конкурентная среда, причем с сильным акцентом в сторону глобализации рынка и …