Мобильность

ЮНИТЕКС модернизирует корпоративную телефонную сеть
В Екатеринбурге фирменный салон ЮНИТЕКС был открыт в 2005 году. На сегодняшний день, это центр коммуникаций компании в Уральском регионе. В связи с повышением требований бизнеса перед руководством компании встал вопрос о модернизации системы офисной …

Банк Москвы: обслуживание с эффектом присутствия
Объявлено о завершении пилотного внедрения технологий самообслуживания и видеоконференцсвязи в Банке Москвы. В числе других сервисов, эти технологии составляют основу нового поколения отделений банка (Digital Office). Работы по данному проекту вела …

Контакт-центры – Отражение корпоративной культуры
Весомая часть клиентов формирует свое отношение к компании, оценивая не только потребительские качества продукции, но и качество работы контакт-центра. Поэтому, чтобы формировать свой положительный образ в глазах потребителей, следует наладить …

Миграция в облака — дело ближайшего будущего
Облачные вычисления стали нынче модной темой. В принципе ничего удивительного в этом нет. Их концепция появилась уже довольно давно, больше 40 лет назад, но реальные шаги к практическому воплощению были сделаны лишь совсем недавно. Этот путь еще до конца …

Распознавание речи: миллион русских слов
О системах распознавания речи сейчас начинают говорить очень активно, что объясняется двумя главными причинами. Во-первых, растет значимость фронт-офисных технологий информационной поддержки, и бизнес активно зондирует любые возможности, позволяющие …

Безопасность. Вызовы и свершения будущего
Известно, что делать прогнозы о ситуации в области безопасности, как информационной, так и общей, — дело неблагодарное. Уж очень велик риск недооценить одни угрозы и излишне переоценить важность других. Тем более что отрасль стоит на пороге очередного …

ТВЭЛ создает единую коммуникационную инфраструктуру
Чтобы наладить надежные коммуникации между всеми сотрудниками «ТВЭЛ», руководство топливной компании приняло решение построить единую технологическую сеть связи. Телекоммуникационная инфраструктура охватила пять предприятий, входящих в состав топливной …

Ближайшее будущее мобильных устройств
На рынке мобильных устройств в последнее время происходят довольно существенные перемены. Начались они на рубеже 2007—2008  гг., когда на рынок были выпущены нетбуки. Появление iPad, а потом и других планшетов дало этим процессам новый …

Концерн «Тракторные заводы» объединяет филиалы в сеть видеоконференцсвязи
Приняв решение о переходе на новый вид оперативной связи, руководство «Концерна «Тракторные заводы» преследовало цель повысить эффективность взаимодействия между сотрудниками в режиме реального времени за счет визуального общения с собеседниками. Выбор в …

Универсальные коммуникации: Качество важнее всего
По наблюдениям западных экспертов, ни одна область универсальных коммуникаций не привлекает сегодня такого внимания, как видеоконференцсвязь. По мере того как качество связи повышается, а стоимость оборудования и каналов снижается, видеоконференции все …